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作为自带流量光环的“明星”手机产品，苹果iPhone每一代的发布都会迎来巨大的关注，尤其是在中国市场，国内用户更是不止一次的挤爆苹果官网，为的就是能够比其他人更早用到新款iPhone手机。
然而，前不久iPhone14系列却成了“意外”，由于缺乏创新以及功能配置方面“挤牙膏”式的升级方式，苹果遭受到了铺天盖地的吐槽，再加上频繁出现的质量问题，消费者的购买欲望也降到了“冰点”。为此，库克不得不多次下调备货量，那些提前囤货的黄牛更是苦不堪言。
而就在近日，iPhone14继“阴阳屏”之后，再次传出了“翻车”的消息，连iPhone 14Pro和Pro Max也未能幸免。据悉，有不少iPhone 14系列用户都反映，灵动岛功能区域会引发烧屏。
更关键的是，苹果针对这种现象并没有质保，这意味着，那些没有购买apple care的用户只能自掏腰包去换屏。这引起了很多“果粉”的不满。
不可否认，任何厂商都不能保证自己的手机不会出现任何质量问题，但问题的关键在于，出现问题之后，厂商对待用户的态度。相比苹果“不回应、不解决”的冷处理方式，国内厂商显然要更加良心。
针对越来越多的智能手机及售后投诉事件，人民网发出呼吁，希望手机厂商平台能积极解决售后问题，满足消费者的正当合理诉求。与此同时，小米11系列的售后政策得到了点名表扬。
众所周知，由于搭载骁龙888处理器且调校过猛的缘故，部分小米11系列手机前不久出现了发热烧主板的情况。对此，小米在调查之后并没有推卸责任，而是主动承认并改正错误，积极履行售后三包服务政策。
不仅如此，小米还把原定12个月的质保周期延长至了36个月。按照年轻人普遍2年的换机频率，小米此举可谓是负责到底了。另外，考虑到用户担心手机数据丢失的问题，小米在官网另推出了200G的云服务空间，用户可免费申请使用。
事实证明，越来越多用户主动站队“国产阵营”，绝对不仅是出于家国情怀，更是由于国产手机超高的性价比，以及国内厂商端正的售后服务态度。何况，国产手机也早已今非昔比，无论是配置、参数或者使用体验，与苹果之间的差距并不大。
正如许多网友所说，如果苹果iPhone14的售后政策能向小米11学习，把用户放在心上，而不是只知道“割韭菜”，或许可以挽回颓势，否则，iPhone14就将成为苹果走向没落的关键转折点。
